Vår telefon- och internetleverantör heter Blixtvik. Just nu fungerar uppkopplingen. Just nu.
I måndags fungerade den inte. Det hade den inte gjort sedan söndagseftermiddagen. Så jag ringde Blixtviks kundtjänst. Om jag ville bli ny kund hos Blixtvik skulle jag trycka ”1”. Det ville jag inte. Av flera skäl. För det första är jag redan kund och för det andra skulle jag aldrig ha varit det om jag vetat det jag nu vet när jag bytte från Telia till dåvarande Ipbolaget som blev uppköpt av Jacket som blev uppköpt av Blixtvik.
Nåväl som privatkund skulle jag trycka en annan siffra och det gjorde jag. Jag möttes då av ett meddelande att eftersom det var så många som ringde skulle telefonkön bli orimligt lång om de placerade mig i kö. Därför skulle jag återkomma i början eller slutet av en dag.
Jag ringde igen och tryckte ”1” och tänka sig då gick det att komma fram och jag fick meddelat att det inte fungerade.
På deras hemsida meddelades att problemet skulle åtgärdas under tisdagen. På onsdagen (igår) fick vi tillbaka uppkopplingen i ett par timmar innan den försvann igen.
I veckan fick jag åter en avi på autogirobetalningen till Blixtvik. Den senaste tiden har det varit mer regel än undantag att vi inte haft en fungerande uppkoppling den dagen avin kommer.
De meddelar att aviseringsavgiften ska höjas från 20 till 32 kr.
Dessutom har de per e-post meddelat att jag blir av med min e-postadress och mitt webbutrymme.
Läs gärna vad andra kunder tycker om Blixtvik i kommentarerna till denna artikel.
Eländes elände.
Men.
Det sitter en lapp i trapphallen. Vår hyresvärd byter nät till Svenska Stadsnät i Karlshamn AB och vi kommer att få välja leverantör själva när bytet är klart.
Välja.
Jag längtar efter att komma till ett avslut med Blixtvik.
Avslut är också veckans bloggtema hos Mymlan.
Halloj världen! 